使目標網頁值得信賴
讓客戶提前了解您所提供的服務以及任何其他費用。您的目標網頁是客戶對您的業務的第一印象。儘管有些人認為顯示更多資訊與費用可能會導致客戶流失,但從長遠來看,它向客戶表明了您的誠實和前瞻性。從使用產品圖片到包括任何種類的材料類型或尺寸,您都可以通過多種方式進行操作。
網頁包含您的聯繫資訊,使其易於查找。重要的是,如果您的客戶遇到問題,他們知道如何與您聯繫。這表明您的公司是開放的,並且願意交流。
確保您的文字語法正確。拼寫錯誤和不自然的語言是網頁可能是騙局的最初跡象。確保您的網頁文字自然順暢並且沒有錯誤。
如果要求客戶提供資訊,請明確原因。如果您要客戶在進入頁面之前填寫其他資訊或提交電子郵件地址,請務必清楚為什麼需要此資訊。當然,用戶自然會猶豫是否提供個人資訊,如果您先告訴他們為什麼需要個人資訊,它將建立更好的信任感。評估您所要求的個人資訊的類型,並確定您的產品是否值得花時間在查看敏感個人資訊之前先進行填寫。
突出顯示客戶的評論或推薦。知道其他用戶對他們的購買感到滿意有助於建立權威。切勿僅僅因為評論不完美就更改或刪除評論,真實才是客戶希望看到的。
提供安全網址與第二個號召性用語。並非所有客戶都可以在點擊廣告後立即購買。在頁面底部提供第二個號召性用語,它可能會提供更多資訊,但不一定需要堅定的承諾。這樣可以建立信心,同時讓用戶留在您的網站上,而不是離開去查找其他資訊。
不要使用彈出式窗口。用戶點擊您的廣告時,希望將他們直接帶到您的目標網頁。彈出窗口可能會因為過快地詢問過多資訊,進而嚇跑了潛在客戶。
驗證任何事實或主張,不要誇大其詞。如果您的企業提供「免費送貨」或「一日到貨」,請確保這是真的,並提供指向任何支持證據的連結。廣告通常會誇大其詞,但是,如果您的業務無法交付,這可能會導致負面評論或更糟的信任。
提供指向您的條款和條件或隱私聲明的連結。這有助於消除對電子郵件濫用或虛假承諾的恐懼,並增加業務目標的透明度。這些連結不必突出顯示,但是,在出現問題時應易於訪問。
突出顯示任何認證或品牌協會。如果您的公司有任何專業證書、獎項或有信譽的從屬關係,請在目標網頁上明確說明。這有助於提高您網站的信譽,並使客戶在購買或發布個人資訊時感到更自在。
使用乾淨簡潔的設計。確保您的佈局簡單,清晰且不會分散注意力。專業的設計常常是表明您的業務合法,並願意投資自己的成功。
測試您的網站。Google Test My Site 可讓您測試您的網站在行動設備上的運行情況,並獲得有關改善網站性能的多項建議。
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